O Núcleo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon/Toledo) alerta aposentados e pensionistas sobre descontos indevidos em benefícios do INSS. Os descontos, geralmente entre R$ 20,00 e R$ 40,00 por mês, são realizados por diversas empresas e entidades, como associações, clubes de benefícios, confederações, seguros e sindicatos, por produtos ou serviços não contratados ou autorizados.
O Procon/Toledo orienta que beneficiários do INSS verifiquem seus pagamentos no “Histórico de Créditos”, documento fornecido pelo INSS, para identificar possíveis descontos indevidos. As informações podem ser acessadas pelo aplicativo “Meu INSS” ou presencialmente nas agências do INSS.
A coordenadora do Procon/Toledo, Janice Finkler de Lima, ressalta que essa verificação deve ser feita antes de procurar o atendimento no órgão. Caso seja identificado um desconto indevido, o beneficiário do INSS deve entrar em contato com o Procon/Toledo, em horário comercial, para agendar um atendimento presencial. O consumidor tem direito ao cancelamento dos descontos e à restituição em dobro de todos os valores indevidamente debitados da aposentadoria ou pensão.
O Procon/Toledo atende pelos telefones (45) 3196-2440 e (45) 99973-6854, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h.
